Loyalty- en spaarprogramma's

Zo verloopt een spaaractie in de supermarkt van opzet tot belevering

Een spaarprogramma met kookgerei begint bij de rekensom achter de actie: welke besteding wilt u belonen, hoeveel zegels hoort daar bij en welke bijbetaling is voor uw klant nog vanzelfsprekend? Uit die uitgangspunten volgt de keuze voor een lijn. Een actie die op bereik is gericht vraagt om een instapserie, terwijl een formule die zich op kwaliteit onderscheidt beter uit de voeten kan met een PFAS-vrije inductielijn. Wij rekenen de varianten met u door voordat er iets wordt vastgelegd.

Daarna volgt de opbouw van de spaarweken. Meestal werkt een oplopende structuur het beste: een koekenpan in de eerste weken, gevolgd door grotere maten, deksels en aanvullende attributen. Zo blijft er reden om door te sparen en loopt de gemiddelde waarde per klant op. Parallel bepalen wij per filiaal de startvoorraad, de aanvoerfrequentie en de hoeveelheid die achter de hand wordt gehouden voor onverwacht succes.

Vanaf dat punt neemt Redelaar het werk uit handen. Wij verzorgen de inkoop en houden de volledige actievoorraad in ons Nederlandse magazijn, leveren volgens afgesproken schema uit naar uw distributiecentra en houden gedurende de looptijd zicht op de afname. Wordt er sneller gespaard dan geraamd, dan schuiven wij binnen de reservering met de aantallen. U heeft daarbij één vaste contactpersoon die het volledige programma kent.

Dat duurzaam kookgerei klanten terugbrengt, heeft alles met de aard van het product te maken. Een pan is geen wegwerpartikel: hij komt dagelijks op het vuur en herinnert de klant maandenlang aan uw formule. Wanneer die pan bovendien PFAS-vrij is en gerecycled aluminium bevat, sluit de beloning aan bij wat consumenten van hun supermarkt verwachten — en dat maakt het spaardoel de moeite waard om vol te houden.